Reparo e implementações de segurança para WordPress

One Day Security

Ainda tem dúvidas? Tudo bem, te apresentamos as perguntas mais frequentes.

Quais os dados de acesso necessários para realizar o One Day Security?

Os dados necessários são os dados da Administração do WordPress, FTP ou SSH, porém, é preferível que sejam os dados SSH, por termos mais agilidade na recepção da demanda dentro de um único dia. Se possível, também pedimos os dados de acesso do painel de controle do servidor de hospedagem onde o site se encontra, se por ventura necessitarmos de mais informações, será mais fácil consegui-las através do painel de controle do servidor.

Qual o tempo de garantia do One Day Security?

A garantia do serviço é de 3 (três) meses sobre a funcionalidade trabalhada.

Se dentro de 3 meses após as correções de segurança o site for atacado novamente, é garantido que as correções serão feitas para que o site não seja invadido novamente através da mesma mesma brecha de segurança.

Como funciona a estimativa do One Day Security?

O One Day Security não tem estimativa de dias. Executamos o produto em um único dia, porém, se exceder o período de um dia, nós nos responsabilizamos pelo tempo excedente e o cliente não paga nada por isso.

Como funciona o One Day Security em plataformas Multisites?

Em uma versão multisite do WordPress infectada, é necessário um One Day Security para cada site da rede para solucionar/previnir os problemas de segurança. De nada adianta resolver um site da rede e os outros ficarem vulneráveis.

É demonstrado no relatório como o problema foi corrigido?

Não. O processo de correção dos erros não é demonstrado no relatório, mas é identificado os erros que foram corrigidos. Porque o relatório tem o intuito de resolver o problema.

Qual o nível de relatório é emitido?

É emitido um relatório inicial para que sejam identificadas as brechas de segurança no site ou um eventual problema. Ao final de todo processo é emitido uma certificação onde será atestado que todas as correções dos problemas foram realizadas.