Manutenção WordPress pelos especialistas da Apiki focados em revisar e monitorar aspectos de segurança; atualizações da plataforma além dos plugins e temas em uso; com suporte técnico sem banco de horas; manutenção técnica evolutiva e tudo que for preciso para você ficar focado em seu negócio. Desenvolvemos um produto para gerenciarmos sites WordPress com base em nossos anos de experiência e conselhos de clientes e parceiros.

Como fazemos manutenção de sites WordPress

A proposta do Apiki WP Care é manter você focado em seu negócio enquanto cuidamos de todas as questões técnicas e manutenção necessária para seu WordPress ficar seguro, atualizado e em constante evolução.

Você contrata um dos quatro planos para cuidarmos do seu site, cada um com benefícios e valores de investimento adequados. Os pagamentos são mensais e o primeiro acontece 30 dias após iniciarmos os trabalhos, ou seja, primeiro trabalhamos e em seguida recebemos.

São quatro planos exclusivos e desenvolvidos para atender clientes e projetos de todos os tamanhos de acordo com as reais necessidades para manutenção de sites. Abandonamos a estimativa e banco de horas para inovar no suporte técnico e desenvolvimento pós-projeto. Buscamos resultados práticos em conjunto.

O que fazemos para manutenção de sites WordPress

Manter sites em WordPress exige conhecimento e dedicação. Cada plano do Apiki WP Care oferece benefícios exclusivos e desenhados para uma manutenção WordPress segura, responsável e alinhada com seus objetivos. Conheça alguns dos diferenciais e entre em contato com nossos consultores de venda.

Manutenção WordPress - Conjunto de ambientesConjunto de ambientes

Consideramos diferentes ambientes para manter seu site WordPress de forma integrada, organizada e segura. Assim sua aplicação fica versionada em repositório Git para garantir um maior controle e gestão das modificações realizadas por nossa equipe de profissionais especializados em WordPress.


Manutenção WordPress evolutiva

Design e Desenvolvimento contínuo

Sabemos que um projeto web após ser concluído precisa evoluir e receber melhorias, além da manutenção. Trabalhamos continuamente em melhorias evolutivas focadas nas suas necessidades. Histórias planejadas e escritas em conjunto para guiar novas funcionalidades e evoluir seu projeto constantemente.


Manutenção WordPress com suporte técnico especializadoSuporte técnico

Suporte técnico especializado, ágil e sem banco de horas. Abandonamos as estimativas e custo de horas e focamos em resolver os problemas necessários. Solicite ajustes, correções, instalações de complementos e o que for necessário. Para quando precisar e de forma ilimitada.


Manutenção WordPress com atualizações do core, plugins e temasAtualizações com segurança

Manutenção de sites WordPress consiste em manter todos os componentes em uso atualizados. O core da plataforma, os plugins e temas em uso. As atualizações disponíveis são estudadas, testadas e aplicadas em produção com segurança. Além disso há sempre um backup e um deploy automatizado como segurança e agilidade em casos de necessidades.


Backup e reparar o WordPress hackeadoBackup

É uma garantia no caso de alguma eventualidade e um porto seguro a quem poderemos recorrer, se necessário. Consideramos a realização de três backups específicos: somente os arquivos, somente o banco de dados e arquivos e banco de dados.


Manutenção WordPress com monitoramento e revisões de segurança

Segurança para WordPress

Levamos segurança a sério e temos um processo exclusivo para revisar, manter e corrigir qualquer eventualidade através de rotinas de verificação e correções de vulnerabilidades. Consideramos um monitoramento de segurança 24 horas por dia durante os sete dias da semana e fazemos uso de expertise humana e ferramentas de escaneamento.

Fale com um Consultor

Manutenção de sites WordPress por especialistas

Leandro Gomes
Coordenador de Infraestrutura
Agro SB

A Agro SB é uma das empresas mais atuantes nos mercados agrícola e de pecuária do país. Temos dois escritórios e cinco fazendas, estruturas que abrigam 1.400 colaboradores e geram, por estimativa, mais de 20 mil empregos indiretos.

Além dos motivos profissionais e de qualidade no produto, temos clientes bem específicos, que acessam nosso site para acompanhamento de produtos, leilões, contatos comerciais, etc, fazendo esses acessos dos mais variados dispositivos e com bandas extremamente restritas. A Apiki e WordPress foram imprescindíveis neste processo, pois captaram a essência e os objetivos do nosso projeto: um site novo, moderno, de fácil gestão e com mobilidade e acessibilidade, seguindo os conceitos de um “site leve”, com todo foco em nossos clientes.

Flávio Horta
CEO
Digitalks

A Apiki é nossa parceira por completo. Ao mesmo tempo que somos clientes, somos também fornecedores e temos uma relação de confiança. Essa parceria começou firme e se solidificou ainda mais após novos desafios postos na mesa, que foram cumpridos com muita competência e eficiência. O Digitalks confia nas mãos da Apiki o seu grande bem: o nosso Portal. Estamos muito satisfeitos com os resultados.

Ainda tem dúvidas? Tudo bem, te apresentamos as perguntas mais frequentes.

Como funciona o Apiki WP Care?

Funciona através de uma equipe dedicada única e exclusivamente para cuidar do seu site em WordPress enquanto você foca em seu negócio.

O primeiro passo é de conhecimento. Apresentações das equipes, compreensão do projeto, processos, metodologias de trabalho e formato de atendimento.

Por dentro de tudo, estruturaremos o site em nossos ambientes, analisaremos os códigos e planejaremos em conjunto os primeiros passos. O Desenvolvimento continuo é organizado em ciclos quinzenais e os chamados de suporte podem ser feitos a qualquer momento e sem limites.

Como funciona o atendimento e as solicitações de demandas do Apiki WP Care?

Os chamados de suporte são organizados em nossa Central de Cliente e acionados via e-mail. Ficamos disponíveis também através de telefone, Skype e Hangout. Aceitamos também sinais de fumaça e bilhetinhos. Fica ao seu gosto.

Somente clientes que desenvolveram seus sites com a Apiki podem contratar?

Não. Basta ter um site desenvolvido em WordPress e você pode usufruir de todos os benefícios que um cliente Apiki WP Care tem direito.

O que este produto oferece?

Tranquilidade para você e cuidado para seu site. Temos uma equipe pró-ativa e dedicada para te atender com agilidade.

Os benefícios do Apiki WP Care são organizados em incríveis tópicos para não faltar para seu site, a saber:

  1. Design e Desenvolvimento contínuos;
  2. Suporte técnico ilimitado;
  3. Atualizações do core do WordPress, plugins e temas;
  4. Backups de arquivos e banco de dados;
  5. Gestão da Hospedagem;
  6. Rotinas de verificação de segurança 24 horas por dia e 7 dias por semana;
  7. Uso de metodologias ágeis de desenvolvimento;
  8. Réplica em quatro ambientes (desenvolvimento, homologação interno e externo e produção) e repositório de versionamento;
  9. Consultoria técnica especializada;
  10. Descontos e vantagens exclusivas, além de cursos através do Apiki WP Cursos.

Como é o fluxo de demandas?

Nossos ciclos de desenvolvimento são quinzenais e gerenciados através de metodologias ágeis – Scrum e Kanban. Nossas entregas são planejadas, frequentes e priorizadas por você.

Como faço o acompanhamento das minhas demandas?

Você faz o acompanhamento através da Central do Cliente, onde atualizamos o status de acordo com a fase do desenvolvimento. Também trabalhamos com ferramentas de gerenciamento de projeto das quais você terá acesso para acompanhar o progresso de sua solicitação.

Nossas comunicações serão constantes e para isto utilizamos ferramentas como Google For Work, Zendesk, Trello, Skype e várias outras.

 

O que é atualizado em meu site e qual a periodicidade?

Tudo e sempre que necessário. Consideramos a atualização do núcleo (core) do WordPress, os plugins e temas envolvidos no projeto quando suas novas versões são disponibilizadas.

Quais tipos de backups são feitos e por quanto tempo meus arquivos ficam armazenados neles?

Backups de banco de dados e arquivos são feitos diariamente. Os arquivos são armazenados por até sete dias tanto no servidor da aplicação quanto em ambientes externos para garantir redudância.

Consideramos o uso de serviços como Amazon AWS S3, DreamObjects Cloud Storage ou Google Cloud Storage.

Como o Apiki WP Care poderia deixar meu site mais seguro?

Através de verificações de segurança 24 horas por dia e 7 dias por semana com ferramentas de monitoramento e uso de expertise humana para correções de vulnerabilidades.

Além disso seu site ficará em quatro ambientes (desenvolvimento, homologação interno e externo e produção) e organizado em repositório de versionamento.

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