Suporte WordPress
com especialistas

Oferecemos tranquilidade para você e cuidado para seu site. Com uma equipe pró-ativa e dedicada, te atendemos com agilidade e eficiência. Nosso produto oferece também:

– Design e Desenvolvimento contínuos;

– Suporte técnico à todo momento;

– Atualizações do core do WordPress, plugins e temas;

– Backups de arquivos e banco de dados;

– Gestão da Hospedagem;

– Rotinas de verificação de segurança;

– Uso de metodologias ágeis de desenvolvimento;

– Réplica em quatro ambientes (desenvolvimento, homologação interno e externo e produção) e repositório de versionamento;

– Consultoria técnica especializada.

Temos uma equipe única e dedicada exclusivamente para cuidar do seu site em WordPress enquanto você foca em seu negócio. O primeiro passo é de conhecimento. Apresentações das equipes, compreensão do projeto, processos, metodologias de trabalho e formato de atendimento. Por dentro de tudo, estruturamos o site em nossos ambientes, analisamos os códigos e planejaremos em conjunto os primeiros passos.

Você pode solicitar os ajustes necessários sempre que precisar. Não utilizamos banco de horas. Focamos em resolver os problemas necessários.

Fazemos o monitoramento e revisão de  todos os aspectos de segurança do seu site em WordPress.

Trabalhamos continuamente em melhorias evolutivas focadas nas suas necessidades, nos guiando sempre pelo seu objetivo.

Estamos sempre de olho, porém havendo a necessidade de uma nova implementação ou suporte estaremos à disposição.

Claro que não. Basta ter um site desenvolvido em WordPress e você pode usufruir de todos os benefícios que um cliente WP Care tem direito.

Temos uma rotina de verificação de segurança, com uso de ferramentas de monitoramento e expertise humana para corrigir vulnerabilidades.

Mantemos todos os componentes em uso atualizados. Realizamos backups de arquivos e banco de dados. Além disso seu site ficará em quatro ambientes (desenvolvimento, homologação interno e externo, e produção) e organizado em repositório de versionamento, de forma integrada, organizada e segura.

Sempre que necessário fazemos a atualização de tudo. Realizamos a atualização do núcleo (core) do WordPress, os plugins e temas envolvidos no projeto quando suas novas versões são disponibilizadas.

Você faz o acompanhamento através da Central do Cliente, onde atualizamos o status de acordo com a fase do desenvolvimento. Também trabalhamos com ferramentas de gerenciamento de projeto das quais você terá acesso para acompanhar o progresso de sua solicitação.

Nossas comunicações são constantes e para isto utilizamos ferramentas como Google For Work, Zendesk, Trello, Skype e várias outras.

Nossos ciclos de desenvolvimento são quinzenais e gerenciados através de metodologias ágeis – Scrum e Kanban. Nossas entregas são planejadas, frequentes e priorizadas por você.